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Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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Défi
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
3 Tâches
15 mins
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
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Défi
Configurer une validation en cascade avec une reporting structure
2 Tâches
10 mins
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Les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Gestionnaires de territoire d’ajouter de nouveaux fournisseurs en tant que prestataires de...
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
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Défi
Configurer des validations en cascade avec une authority matrix
3 Tâches
10 mins
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Le service de réparation se développant, les parties prenantes de GoGoRoad veulent permettre aux Territory Managers de soumettre de nouveaux...
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Défi
Contrôle du workflow en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tâches
15 mins
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<p>Lorsque les clients demandent une assistance routière, un Manager valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance routière par le...</p>
Contrôler le workflow en fonction du contexte métier
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Défi
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3 Tâches
10 mins
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<p>Lorsque les clients envoient une demande d’assistance routière, un conseiller client valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance...</p>
Créer des personas et des canaux pour les BA
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Défi
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4 Tâches
20 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer des rôles et utilisateurs
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Défi
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4 Tâches
10 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
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Défi
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4 Tâches
10 mins
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Dans les dossiers d’assistance routière, un conseiller client (CSR) doit nommer un fournisseur de services pour le dossier, consulter le récapitulatif...
Créer un dossier enfant
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Défi
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2 Tâches
10 mins
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Configurez le type de dossier Assistance...</p>
Créer un dossier enfant pour les BA
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Défi
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8 Tâches
30 mins
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<p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>