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データリレーションシップの作成
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Défi
データリレーションシップの作成
2 Tâches
15 mins
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町のプロジェクトマネージャーであるあなたは、MyTownの市長から、オンラインで問題を報告する住民が連絡先情報を入力して、同じサイトで以前の問題もリストにできるよう依頼されました。 埋め込みデータフィールドをService Requestケースタイプに追加する必要があります。
以下の表は...
バックグラウンド処理を行うタスクをキューに入れる
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Défi
バックグラウンド処理を行うタスクをキューに入れる
1 Tâche
30 mins
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給与処理でのエラーや苦情を減らすために、人事部はTGBの従業員に振込の登録を許可しています。 従業員が登録すると、経理部が会社の給与を処理する場合に、給与が自動的に従業員の当座預金口座に振り込まれます。
給与プロセスを自動化し...
パターンに対するデータの検証
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Défi
パターンに対するデータの検証
3 Tâches
10 mins
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TGBは、インドに支社を開設することを決定しました。 インドからの候補者は、本人確認のためにAadhaar IDを提示する必要があります。 インド在住の候補者が、以下の要件を満たすAadhaar IDを入力するようにします。
- IDには、アルファベットや特殊文字は含まれません。
- IDは...
ビジネスロジックに対するデータの検証
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Défi
ビジネスロジックに対するデータの検証
1 Tâche
10 mins
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スタンダード保障の顧客は、サービスプロバイダーから提供されるサービスの料金をクレジットカードで支払います。 クレジットカードのトランザクションが正しく処理されるように、利害関係者は今後有効期限を含めるべきだと判断しました。 有効期限を過ぎたクレジットカードは拒否され...
ビューでのデータリレーションシップの作成
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Défi
ビューでのデータリレーションシップの作成
4 Tâches
10 mins
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<p>町のプロジェクトマネージャーであるあなたは、MyTownの市長から、住民が、発生した問題を報告して必要な作業を実行し、承認できるようにすることを依頼されました。 このタスクを完了するには、町の標準オンライン提出フォームに、プロジェクトのリクエストタイプを追加する必要があります。 また...</p>
ビューへのフィールドの追加
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ビューへのフィールドの追加
4 Tâches
20 mins
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<p>MyTown 311 Service Requestケースライフサイクルのステージ、ステップ、データオブジェクトが設定されたので、市長とサービスコーディネーターは、サービスコーディネーターと技術チームがタスクをより効率的に完了するために追加情報が必要であると判断しました。...</p>
プロパティ値が変化した場合のアクションの自動化
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Défi
プロパティ値が変化した場合のアクションの自動化
2 Tâches
15 mins
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TGBの給与部門からのレポートによると、一部の従業員が振込の登録時に誤った銀行名を入力しているとのことです。 給与部門では、Payroll Setupケースでエラーが発生しないようにするために、入力されたルーティング番号に基づく銀行名の入力をリクエストしています。
以下の表は...
ユーザーのチームを作成して管理する
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Défi
ユーザーのチームを作成して管理する
5 Tâches
15 mins
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Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者(CSR)はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...
ルールレゾリューションを設定する
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Défi
ルールレゾリューションを設定する
2 Tâches
25 mins
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人事部(HR)のビジネスパートナーは、TGBの従業員に代わって、Benefits enrollmentやEmployee evaluationのケースを作成します。 各ケースを適切な従業員用に作成するために、人事部のビジネスパートナーは、各ケースタイプの従業員情報のヘッダー領域を...
作業ステータス値の作成
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Défi
作業ステータス値の作成
2 Tâches
10 mins
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GoGoRoadの関係者は、ServiceステージとResolutionステージにおいて、Assistance Requestケースを迅速に区別する方法を必要としています。 Assistance Requestケースのレポートを明確にするために、関係者は、ServiceステージのSelect...