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Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
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Défi
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 Tâches
10 mins
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Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de Personas y canales para BA
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Défi
Creación de Personas y canales para BA
4 Tâches
20 mins
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Creación de relaciones de datos en vistas
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Défi
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4 Tâches
10 mins
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El alcalde de MyTown le pide a usted, el gerente de proyectos de la ciudad, que les permita a los residentes reportar los problemas que encuentran en...
Creación de un caso hijo
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Creación de un caso hijo
2 Tâches
10 mins
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...
Creación de un caso hijo para BA
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Défi
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8 Tâches
30 mins
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<p>El Microjourney® para un cliente de GoGoRoad incluye iniciar la solicitud de servicio, recibir el servicio y, para cierto estado de membresía, recibir...</p>
Crear un Pega Web Mashup
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Défi
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4 Tâches
15 mins
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GoGoRoad es una aplicación de asistencia en carretera que pertenece a Uplus Auto. Las partes interesadas de GoGoRoad quieren darles a los clientes la...
Crear usuarios y roles
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Défi
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4 Tâches
10 mins
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Cálculo de campos con las tablas de decisión
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Défi
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2 Tâches
15 mins
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Las partes interesadas de GoGoRoad quieren garantizar la satisfacción del cliente permitiendo que se apliquen descuentos en función de si el proveedor...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Definición de una condición de visibilidad para el contenido de un formulario
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Défi
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1 Tâche
5 mins
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La aplicación GoGoRoad les permite a los clientes introducir la dirección de servicio escribiendo la información en campos o seleccionando la...
Diseño del ciclo de vida de un caso
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Défi
Diseño del ciclo de vida de un caso
8 Tâches
30 mins
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El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...