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Dashboards konfigurieren
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Défi
Dashboards konfigurieren
2 Tâches
30 mins
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Datenbeziehungen in Ansichten erstellen
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Défi
Datenbeziehungen in Ansichten erstellen
4 Tâches
10 mins
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<p>Der Bürgermeister von MyTown bittet Sie als städtischen Projektmanager, eine Lösung für Bürgerinnen und Bürger zu entwickeln, um Probleme online zu...</p>
Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen
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Défi
Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen
2 Tâches
10 mins
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Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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Défi
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Tâche
15 mins
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<p>Der Bürgermeister von MyTown möchte, dass die Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden, wenn das gemeldete Problem behoben wurde.</p>
<div class="note">Das Framework...</div>
Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren
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Défi
Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren
2 Tâches
10 mins
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Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...
Entscheidungen mit Entscheidungstabellen automatisieren
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Défi
Entscheidungen mit Entscheidungstabellen automatisieren
2 Tâches
10 mins
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Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...
Felder in Ansichten gruppieren
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Défi
Felder in Ansichten gruppieren
3 Tâches
15 mins
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Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Défi
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Tâches
15 mins
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Felder zu Ansichten hinzufügen
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Défi
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 Tâches
20 mins
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Formularansicht konfigurieren
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Défi
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2 Tâches
10 mins
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Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...