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Agregar campos a las vistas
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Agregar campos a las vistas
4 Tâches
20 mins
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Ahora que se han configurado las etapas, los pasos y los objetos de datos para el ciclo de vida del caso Service Request MyTown 311, el alcalde y el...
Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
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Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
1 Tâche
15 mins
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<p>Usted está desarrollando una aplicación llamada MyTown311 para capturar y administrar solicitudes de servicios municipales. Garantice que las...</p>
Aprobación del trabajo
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Défi
Aprobación del trabajo
1 Tâche
5 mins
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<p>El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...</p>
Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
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Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
1 Tâche
5 mins
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para dar asistencia a la coproducción, un...
Colaboración con Pulse y Tags
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Colaboración con Pulse y Tags
2 Tâches
10 mins
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A lo largo del ciclo de vida del caso de la aplicación GoGoRoad, los miembros del equipo de CSR deben mantenerse en contacto entre sí. Una de las...
Configuración de campos primarios para BA
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Configuración de campos primarios para BA
4 Tâches
10 mins
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<p>Durante las conversaciones sobre Directly Capture Objectives, captura de objetivos de manera directa (DCO), las partes interesadas del negocio...</p>
Configuración de elementos de la interfaz de usuario
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Configuración de elementos de la interfaz de usuario
2 Tâches
10 mins
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<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para...</p>
Configuración de los rulesets de la aplicación
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Configuración de los rulesets de la aplicación
1 Tâche
20 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) solicita la capacidad de actualizar las reglas que describen las políticas del departamento y de la...
Configuración de un dashboard
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Configuración de un dashboard
2 Tâches
30 mins
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<p>Las partes interesadas han visto un crecimiento en el uso de la aplicación Assistance request (solicitud de asistencia). Quieren confirmar que, a...</p>
Configuración de un portal
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Défi
Configuración de un portal
1 Tâche
10 mins
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>